Terma & Syarat 95asia — Syarat Penggunaan Platform Malaysia Anda

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 95asia ("Platform", "Kami" atau "95asia") berkaitan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 95asia.

Dengan mendaftarkan akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau ciri dalam platform 95asia, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Semua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan 95asia.

95asia berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 95asia, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 95asia mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Individu sahaja: Akaun hanya boleh didaftarkan oleh individu persendirian, bukan bagi pihak syarikat, pertubuhan atau mana-mana entiti undang-undang lain.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Ini merangkumi akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat yang berbeza oleh individu yang sama.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dibenarkan di lokasi anda berada. 95asia tidak bertanggungjawab terhadap sebarang isu undang-undang yang timbul akibat penggunaan di lokasi yang menyekat perjudian dalam talian.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak dan menggunakan perkhidmatan perjudian.

95asia berhak meminta verifikasi identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran buat pertama kali. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank atau bukti alamat yang tidak lebih dari 3 bulan.

Semasa mendaftar akaun di 95asia, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan penahanan baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 95asia mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Memberitahu pasukan sokongan 95asia dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

95asia tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kecuaian anda sendiri. Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda kecuali dilaporkan kepada kami dalam masa yang munasabah.

95asia menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital tempatan Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (termasuk pindahan QR DuitNow)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang menyokong FPX

Had deposit: Deposit minimum adalah RM 30 per transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan dan peringkat akaun anda. Deposit biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun dalam masa kurang dari 2 minit.

Dana milik anda: Anda hanya boleh mendepositkan wang yang adalah milik anda secara sah. Penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun serta-merta.

Pengeluaran wang dari akaun 95asia tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah minimum: Pengeluaran minimum adalah RM 30 per transaksi.
• Verifikasi akaun: Akaun yang belum menyelesaikan proses KYC mungkin tertakluk kepada had pengeluaran atau kelewatan pemprosesan.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan milik anda.
• Masa pemprosesan: Pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam masa 15 minit pada hari biasa. Pengeluaran berjumlah besar atau yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Rollover belum selesai: Pengeluaran tidak boleh dibuat jika terdapat bonus aktif yang rollovernya belum diselesaikan. Anda boleh membatalkan bonus tersebut sebelum membuat pengeluaran — modal asal anda tidak akan terjejas.

95asia berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat alasan yang munasabah untuk menyyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma ini. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda tentang sebab-sebabnya dan langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan isu berkenaan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 95asia — termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,200, cashback mingguan, rebat slot harian, reload bonus dan promosi khas — tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat rollover: Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi. Rollover mesti diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Satu bonus aktif: Hanya satu bonus deposit aktif dibenarkan pada satu masa. Anda tidak boleh menuntut dua bonus deposit secara serentak.
• Kelayakan: Sesetengah bonus hanya untuk ahli baharu, sementara yang lain untuk semua ahli. Semak syarat kelayakan setiap promosi sebelum menuntut.
• Tarikh luput: Bonus mempunyai tempoh luput. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan tidak boleh dipulihkan.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk melalui pertaruhan "hedging", penggunaan akaun berganda atau kaedah lain yang bertentangan dengan niat promosi — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Semua permainan yang disediakan di platform 95asia — termasuk slot, permainan kasino langsung, permainan meja, dan taruhan sukan — tertakluk kepada peraturan berikut:

• RNG dan keadilan: Semua permainan menggunakan sistem RNG yang diperakui. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan bahawa keputusan tersebut tidak adil secara statistik dalam sesi tertentu.
• Kesalahan teknikal: Sekiranya berlaku kesalahan teknikal semasa permainan — termasuk gangguan sambungan internet, gangguan pelayan atau sebarang masalah teknikal lain — 95asia tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul. Taruhan yang sedang berjalan semasa gangguan teknikal mungkin dibatalkan dan stik asal dipulangkan.
• Taruhan sukan: Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa anda membuat taruhan. Jika odds berubah selepas taruhan disahkan, odds asal yang digunakan untuk mengira kemenangan anda. Perlawanan yang dibatalkan atau ditunda melebihi 12 jam akan mengakibatkan pembatalan taruhan dan pemulangan stik.
• Had taruhan: 95asia berhak menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan, perlawanan atau pasaran pada bila-bila masa.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform 95asia dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pembatalan semua kemenangan yang berkaitan, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknikal untuk bermain atau memasang taruhan secara automatik.
• Mendaftarkan atau menggunakan lebih dari satu akaun.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui pertaruhan lindung nilai (hedging) atau kaedah manipulasi lain.
• Menggodam, mengeksploitasi atau mencuba untuk mengeksploitasi mana-mana kelemahan teknikal dalam platform.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan melalui platform 95asia.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Berkelakuan tidak sopan, mengancam atau mengganggu pekerja sokongan pelanggan 95asia atau ahli lain dalam platform.

95asia berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pemilik akaun adalah bawah umur 18 tahun.
• Kegagalan untuk menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang diminta.
• Aktiviti yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berwibawa.

Jika akaun anda ditutup kerana alasan yang sah (dan bukan akibat pelanggaran Terma), wang deposit anda yang masih ada dalam akaun akan dipulangkan selepas proses semakan yang diperlukan. Jika penutupan adalah akibat pelanggaran Terma, 95asia berhak menahan baki dalam akaun bergantung kepada tahap pelanggaran yang berlaku.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penutupan sukarela boleh memakan masa sehingga 48 jam untuk diselesaikan sepenuhnya.

Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda oleh 95asia dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 95asia. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi kami dengan teliti.

Secara ringkas, 95asia berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan kami.
• Menyimpan data anda dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian.
• Tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan platform (seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan) di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

95asia percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan — bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa dalam tempoh tertentu.
• Had pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu-satu pertaruhan.
• Had sesi: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk sesi bermain anda.
• Pendinginan: Ambil rehat dari platform selama 24 jam hingga 7 hari tanpa perlu menutup akaun.
• Pengecualian diri: Daftarkan diri untuk dihalang dari platform selama 1, 3, 6 atau 12 bulan, atau secara kekal.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang alat-alat ini dan sumber bantuan tambahan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

95asia berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di halaman ini. Tarikh kemas kini terkini akan selalu dipaparkan di bahagian atas halaman.

Untuk perubahan yang signifikan, 95asia akan berusaha untuk memberitahu ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform 95asia selepas sebarang perubahan Terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.

Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini atau penafsiran mana-mana bahagiannya, sila hubungi pasukan sokongan 95asia di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform kami.